a、用户来电电源没有地线，消毒柜裸露的金属表面有感应电。 

b、消毒柜长期处于非常潮湿不通风的环境下工作，柜内的线路、控制板、按键板受潮漏电。

c、消毒前没有把餐具上的水沥干，消毒时水蒸气过大，多次这样使用造成水蒸气通过后壁排气孔进入背后夹层使线路、控制板等线路接头、电器元件受潮漏电。 

d、如果新机出现漏电，线路的绝缘层被破坏（线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电）。

处理办法： 

a、要求用户增加地线； 

b、更换消毒柜的安放位置--干燥通风的地方使用； 

c、把消毒柜里的所有东西拿出来，让消毒柜空载运行两三个周期，再把餐具放进去消毒；另外要求用户以后使用把餐具的水沥干后放进去消毒，这样可以避免消毒柜线路受潮漏电，还可以使消毒时间缩短百度--省电。 

d、检查线路，把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好；调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。 

康星消毒柜维修电话：400-1166-219